Formatrice
Je m’appelle Evelyne Thibaudeau et je suis présidente de l’École d’Informatique de Chambly et formatrice depuis 1989. Je m’occupe des différents aspects de l’École (formation, coaching, conception de cours et du matériel didacticiel, renseignements, contrats, etc.). En plus d’enseigner, je passe plusieurs heures par semaine à utiliser et explorer sous toutes leurs facettes les différents aspects des logiciels.
De 2009 à 2019, j’ai également fait, sur appel, de l’assistance en ligne pour une entreprise tierce (plusieurs milliers de cas résolus). Ce travail m’a permis d’augmenter de beaucoup non seulement mes connaissances mais également mes facultés d’analyse et de compréhension rapide pour trouver des solutions aux problèmes/demandes des clients.
Lorsque j’enseigne et que je coache, je vise à ce que mes élèves puissent :
- utiliser les applications au maximum de leurs possibilités
- comprendre ce qu’ils font, ce qu’ils peuvent faire et ce qu’ils ne peuvent pas faire
- choisir correctement les bonnes applications et les bonnes fonctions pour arriver à un résultat
- développer leur sens de l’initiative et leur motivation par la connaissance
- ne pas perdre de temps à apprendre à partir de livres et de menus d’aide, sans assistance et sans pouvoir obtenir de réponses concrètes
- connaître leurs besoins réels afin d’éviter qu’ils perdent leur temps sur des aspects inutiles ou moins importants des applications informatiques
- Avoir autant de plaisir et de satisfaction que moi à utiliser leurs applications