Ce que les élèves ont particulièrement apprécié…
- Explications adaptées pour que chacun comprenne
- Contact permanent avec l’ordinateur
- Le fait de pouvoir poser des questions et de recevoir une réponse immédiate
- Le fait qu’ils ne se sentent jamais « stupide » ou « lent » même s’ils n’ont pas compris du premier coup
- Les notes de cours, leur permettant de ne pas avoir à prendre de notes et de pouvoir ainsi se concentrer sur leur cours
- Les petits trucs et contournements connus des utilisateurs chevronnés
- L’ambiance chaleureuse et la capacité de la formatrice à adapter les cours aux besoins et rythme des élèves
Des beaux témoignages…
Il est toujours intéressant pour celui qui magasine de savoir ce que d’autres clients ont pensé de leur «achat».
Si vous êtes un ancien élève de l’école et que vous avez envie de partager votre expérience, il me ferait plaisir de recevoir votre témoignage.
C’est un honneur pour moi de vous présenter ces quelques beaux témoignages écrits par des élèves de l’École d’Informatique de Chambly :
« De janvier à mars 2008, j’ai bénéficié d’une formation privée et spécialisée pour débutants sur le logiciel Excel, offerte par Madame Evelyne Thibaudeau de l’École d’Informatique de Chambly. Cette formation de quelques heures m’a permis de comprendre et d’utiliser adéquatement ce logiciel. J’ai constaté que la formation qu’offre Madame Thibaudeau est bien préparée et supportée par des notes de cours complètes ainsi que par des travaux appropriés. Madame Thibaudeau est une excellente pédagogue, elle adapte ses cours à la vitesse d’apprentissage.
Par ailleurs, elle écoute les besoins spécifiques du client et y répond de façon claire et précise tout au long de la formation. J’ai tellement apprécié son travail professionnel et son approche personnalisée que j’ai référé Madame Thibaudeau à notre comité de formation.
Par la suite, plus de 15 de nos employés ont bénéficié d’une formation bâtie en fonction de leurs besoins spécifiques qu’elle a obtenus grâce à une évaluation préalable. Nous avons beaucoup apprécié le travail de Madame Thibaudeau et nous n’hésiterons pas à avoir recours à ses services dans un avenir rapproché.
C’est sans restriction aucune que nous recommandons l’École d’Informatique de Chambly à toute personne et à toute entreprise recherchant une formation adaptée où l’écoute et le service à la clientèle sont des valeurs importantes. »
Francine Bélanger (présidente de Belmond Plus, Services comptables)
« Chère Evelyne,
Je tiens à te souligner que j’ai beaucoup apprécié suivre des cours d’informatique à ton école. J’avais suivi des cours dans une autre école avant de m’adresser à toi et franchement, c’est à ce moment que je me suis rendue compte de l’excellence de ton travail. J’ai surtout remarqué que tes cours sont très bien structurés, les cahiers que tu distribues au début du cours nous aident lorsque nous pratiquons nos fonctions à la maison et ils demeurent bien sûr, un outil de référence en cas d’oubli.
Je souligne de plus ton professionnalisme. Le suivi après le cours m’a vraiment aidé lorsque j’ai dû un jour faire de la fusion. Tu m’as aidé au téléphone et accompagné de mes notes de cours, j’ai pu effectuer cette fonction.
Vraiment, tu sais rendre la matière facile. J’ai suivi plusieurs cours avec toi et tu es en grande partie responsable de ma facilité à maîtriser l’informatique et c’est aussi grâce à toi si j’ai développé un amour de la chose. Pour moi c’est devenu chose facile et je sais apprécier tous les avantages que m’offre mon ordinateur. Encore une fois, un gros merci. »
José Marchand (secrétaire cabinet d’avocats)
« Madame,
Ayant eu recours à vos services à quelques reprises depuis 1994, pour des formations et du perfectionnement en informatique, c’est avec plaisir que je vous fais part de mon appréciation. Avec la clarté et la personnalisation de votre formation, c’est avec beaucoup de facilité que les notions sont expliquées et réduites à leurs plus simples expressions. Le concept a su répondre à chaque cours à mes attentes et à celles de mes employeurs. De plus, votre grande disponibilité et votre professionnalisme font de votre école, une entreprise qui se démarque.
Dans l’espoir que nos chemins se recroiseront bientôt, je vous prie de recevoir, Madame Thibaudeau, l’expression de mes meilleurs sentiments. »
Maryse Poulin, (secrétaire bureau d’architecte)
« Je désire témoigner ma satisfaction à l’égard de l’École d’Informatique de Chambly. J’ai suivi quelques cours d’initiation à l’informatique et de comptabilité (sur Excel) dispensés par Evelyne Thibaudeau et celle-ci a toujours montré un sens professionnel et attentionné à son enseignement. »
André Di Francesco (élève)
« Veuillez noter que Madame Evelyne Thibaudeau avec qui j’ai suivi plusieurs cours de formation du logiciel EXCEL est très qualifiée et que je n’hésiterais pas pour la recommander pour tout autre cours en informatique. De plus, une de mes employées a suivi des cours de Word et elle aussi a été très satisfaite. »
Richard De Vaux (président De Vaux, Foucault & associés)
Quelques-uns de mes clients satisfaits…
Un client satisfait, pour moi, est un client ayant exprimé sa satisfaction verbalement ou par écrit.
Un client satisfait est aussi un client qui m’a recommandée et/ou qui a suivi plus d’un cours à l’École d’Informatique de Chambly.
- Construction Ricar
- Belmond Plus, services comptables
- Villes de Chambly, de Carignan, de Marieville, de Richelieu
- Club de Golf de Chambly
- Caisses populaires de Chambly, Richelieu et Marieville
- Centre Amitié Jeunesse, La Corne d’Abondance
- CLSC Richelieu
- Guérin Monty Architectes
- Assurances De Vaux, Foucault & Associés
- Journal de Chambly
Je compte également parmi ma clientèle des centaines de particuliers et des employés de bureau de divers types d’entreprises (psychologue, entreprises juridiques, architecte, dentiste, médecin, garage, esthétique, coiffure, commerces de détails, etc.)